2016/2/6

        伴着新年钟声的临近，依依惜别了平凡而又忙碌的2015年。这一年项目根据公司年初制定的两大指标进行各项工作及岗位指标分解，现将本年工作与同仁探讨，以便相互进步： 项目日常工作： 

        1、项目外包服务商的监管：

        世博店外包有以下项目：中央空调主机、GHP空调（厨房空调）维保、冷却塔清洗及空调水检测、消杀、电梯、锅炉、煤气报警、消防。15年全年配合中央空调主机维保12次；厨房空调保养配合2次；冷却塔清洗配合6次，空调水检测12次；消杀配合52次；电梯维保配合24次；锅炉维保配合12次；煤气报警维保配合4次；消防维保配合12次；配合厨房设备商上海居雅金属制品有限公司上门维修；无法自行维修12次。 

        2、项目日常保修内容： 

        除日常应急报修外,我们还承担厨房设备设施的报修及自行维修（这部分由上海居雅金属制品有限公司、温特豪德贸易（上海）有限公司、上海新麦机械有限公司、上海霞逸厨具有限公司负责接报维修）：厨房设备包括冰箱、冷库、厨具、万能烤箱、微波炉、洗碗机等：项目部为了给店方节约成本，厂商上门维修（上门费就要300元），发现厨房设备问题，采取先对问题进行了解确认故障原因，能自行采购材料予以修复，均自行维修。2015年全年自行检修厨房冰箱14次，维修冰箱14个，更换压缩机3台、冷凝风机4个、温控器1个、水族冰箱温度传感器2个、干燥过滤器1个、焊接加液头2个、加液7次。联系厂商邮寄配件，自行更换也是为店方节约维修费用：新麦机械电热风炉门把手更换节约上门费300元、洗碗机传动轴承更换（厂商温特豪德报价2800多元，自行采购轴承26元）。以上维修费预计节约费用达3万元左右。 

        3、项目宴会保障： 

        落实大型宴会流程和各项接待措施，保障每次宴会从开始到结束，安全、有序进行是项目部工作的重点。在部门主管重视下，每次活动均得到圆满的结局。全年这样的宴会不少，包括DHL答谢会、龙虾节等全年共计保障大中小包场宴会60余场，接待顾客约13万人、顾客车辆进出25674次。 

        4、各类外派人员支援： 

        项目部外派人员支援：如对PBP店工程人员的技术支持、圣诞节布置室外装饰人员支援及该店每月定期地面清洗、打蜡的人力支持；KFR店5月中旬店方工程人员休假外派人员顶班（KFR电工属于宝莱纳自己配置）及每周保洁顶棚清洗和每月喷水池的清洗；还有12月初汾阳路圣诞集市电工布置连续一周的外派人员（未产生额外加班）及保洁人员市集配合工作。 

        项目行政工作：

        1.合理安排员工年假休息：项目部核定人员33人，根据统计产生年假141天，已经全部安排完毕，未产生额外加班。

         2.根据公司要求组织公司职能部门及项目员工参加《欢乐嵊泗二日游》，得到一致好评。 以上是本项目2015年的工作分享。虽然今年我们项目取得了小小成绩但是我们深知2016年是艰难的一年有新的任务和指标等着我们去完成，也是创新的一年，我们将以更高的要求要求自己提升项目整体形象，为新轻物业公司争更多荣誉、为新轻的品牌形象添砖加瓦！